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物流公司要想實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，需要從以下五個(gè)方面著手：
(一)信息透明化
信息系統(tǒng)首先應(yīng)該滿足對(duì)物流作業(yè)的管理，其次能夠?qū)ψ鳂I(yè)進(jìn)行優(yōu)化并能夠?qū)I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行各種方式匯總提煉，并可以最大程度在授權(quán)客戶、作業(yè)人員、管理人員、決策人員之間流動(dòng)，達(dá)到運(yùn)作、管理和決策信息化的目標(biāo)，在基于流程管理的基礎(chǔ)上，使企業(yè)信息實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化、透明化。
(二)管理指標(biāo)化
管理指標(biāo)是管理效果的定量分析，是對(duì)作業(yè)及管理活動(dòng)的監(jiān)督和考評(píng)，管理指標(biāo)如定單差錯(cuò)率、事故發(fā)生率、客戶滿意度等等。物流公司制定指標(biāo)必須遵循SMART原則，即明確具體的、可衡量的、可接受的、現(xiàn)實(shí)可行的和時(shí)間性強(qiáng)的這五項(xiàng)，缺一不可，否則指標(biāo)不但不具有挑戰(zhàn)性，而且不能激發(fā)下屬的主動(dòng)性。
(三)標(biāo)準(zhǔn)化管理
標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括流程標(biāo)準(zhǔn)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等。公司應(yīng)該以客戶服務(wù)為導(dǎo)向，以信息流為驅(qū)動(dòng)，以物流為主線理順企業(yè)與客戶、企業(yè)與合作伙伴等的上下游左右端的業(yè)務(wù)流程，把流程層層分解，制定操作和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以服務(wù)企業(yè)總體目標(biāo)為前提，按照企業(yè)目標(biāo)、運(yùn)作流程和具體標(biāo)準(zhǔn)的次序來(lái)制定。最有效的辦法是采用自己條碼管理，在整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)以條碼為線索，進(jìn)行跟蹤管理。
(四)人員專業(yè)化
在管理規(guī)范化的實(shí)施過(guò)程中，物流公司需要引進(jìn)具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的管理人員，或者是借用外力，通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代物流管理技術(shù)及方法，實(shí)現(xiàn)運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、透明化，完善物流活動(dòng)中的計(jì)劃、組織、執(zhí)行和控制等環(huán)節(jié)。物流公司還應(yīng)當(dāng)建立起有效的管理文檔，進(jìn)行質(zhì)量管理認(rèn)證，提高自己的管理規(guī)范，建立高效的管理體系。
(五)全程可視化
在信息透明化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)可視化管理，即把物流公司的所有作業(yè)環(huán)節(jié)和相關(guān)活動(dòng)都納入管理系統(tǒng)之中，根據(jù)既定標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控流體、載體、流向等物流各個(gè)要素的運(yùn)行狀況，以及信息流和資金流的活動(dòng)狀態(tài)。管理的對(duì)象是貨物，通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部統(tǒng)一的條碼應(yīng)用，貨物在系統(tǒng)內(nèi)的狀態(tài)變成可視化。
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